CRM KARAR REHBERİ

Hazır CRM mi, özel CRM mi?

CRM seçimini yalnızca özellik listesine göre değil, ekibinizin gerçek satış ve müşteri takip akışına göre yapın.

NE ZAMAN?

İhtiyaç büyüdüğünde doğru sınırı çizin.

Hazır CRM; standart satış ve takip akışları için hızlı başlangıç sağlayabilir
Özel CRM; şirketinize özgü kurallar ve bağlantılar kritik olduğunda anlamlı hale gelir
Her iki seçenekte de veri aktarımı, kullanıcı benimsemesi ve bakım planı önemlidir

Daha hızlı başlangıç, hazır ekranlar ve bilinen kullanım kalıpları.

İş akışına tam uyum, kontrollü veri modeli ve gereksiz modüllerden arınmış deneyim.

Kullanıcı başı lisans, entegrasyon, veri aktarımı, eğitim ve özelleştirme kalemleri.

En kritik satış veya takip akışını küçük bir kapsamla doğrulayıp büyütme.

LİMON YAZILIM YAKLAŞIMI

İş akışınızı, kullanıcıları ve hedefi netleştiririz.

Kapsamı, veri modelini, entegrasyonları ve öncelikleri çıkarırız.

Modülleri görünür demolarla, test edilebilir kodla geliştiririz.

Yetki, güvenlik, performans ve sonraki bakım adımlarını planlarız.

SSS

Hazır CRM ile başlayıp sonra özel CRM’e geçilebilir mi?

Evet. Ancak veri sahipliği, dışa aktarma, entegrasyon ve süreç bağımlılıkları baştan kontrol edilmelidir.

Özel CRM projesinde ilk modül ne olmalı?

Genellikle en çok tekrar edilen ve gelir akışına en yakın süreç seçilir; bu müşteri kartları, teklif veya takip olabilir.

Teklif almadan önce hangi bilgileri hazırlamalıyım?

Kullanıcı sayısı, mevcut araçlar, takip aşamaları, gerekli raporlar, entegrasyonlar ve veri aktarımı ihtiyacı yeterli başlangıç bilgisidir.

İLGİLİ KONULAR